He realizado una recarga pero el saldo de mi cuenta no se ha actualizado.^ top
Los movimientos de las cuentas se actualizan de forma centralizada, de modo que quizá deba esperar unos minutos para que la actualización se realice correctamente.
Si acaba de hacer una recarga, por favor compruebe el estado del pago accediendo a su cuenta y comprobando sus recargas. Sólo las operaciones indicadas como "Completada" aparecerán en su cuenta de saldo.
Le sugerimos que intente hacer una llamada aunque el saldo recargado todavía no se muestre. A veces, el saldo de cuenta indicado puede tardar en actualizarse pero ello no impide que puedan efectuarse llamadas. Si puede llamar sin problemas, la cuenta de saldo se actualizará inmediatamente.
Where can I view and change my Dialnow personal details ?^ top
If you wish to change your personal details please login and select 'Personal details' in the menu to update your account. Please note online changes may take up to an hour to be processed and may not show immediately on your account. Please be patient and check your account in an hour to see if the changes have been processed.
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